Vanliga frågor
Vad är era neonskyltar egentligen?
Våra skyltar består av modern LED-neon (neonflex) på precist utskuren akryl. De lyser varmt och jämnt, är energieffektiva och långlivade – helt utan ömtåligt glas eller hett material. Så får du den klassiska neonlooken i ett säkert, modernt utförande.
Hur går det till att beställa en personlig neonskylt?
Du delar helt enkelt din idé med oss – önskad text, logotyp eller motiv samt storlek, färg och typsnitt. Det gör du direkt i vår onlinekonfigurator eller via vår designförfrågan. Därefter tar vi fram ditt personliga designförslag. Först efter ditt godkännande startar vi produktionen.
Är designförslaget verkligen gratis?
Ja. Före produktionen får du ett gratis digitalt designförslag (förslag före produktion). Du kan anpassa färger, typsnitt och storlek tills allt passar dig perfekt – utan förpliktelser och utan risk.
Hur lång tid tar produktion och leverans?
När du har godkänt din design tillverkar vi normalt din neonskylt inom ca 2–3 veckor. Därtill kommer leveranstiden. Eftersom varje skylt tillverkas för hand just för dig kan tiden variera något beroende på storlek och komplexitet.
Levererar ni i hela Sverige?
Ja. Vi levererar i hela Sverige – omsorgsfullt och säkert förpackat. Standardfrakten är fri, försäkrad och spårbar, och din skylt kommer inklusive monteringsmaterial.
Är neonskyltarna lämpliga för utomhusbruk?
Våra neonskyltar är i första hand utformade för inomhusbruk. Beroende på utförande är stänkskyddade varianter möjliga för skyddade utomhusytor (till exempel under tak). För permanent, direkt väderpåverkan är de inte avsedda. Om du planerar utomhusbruk, kontakta oss i förväg – vi hjälper dig med rätt utförande.
Kan jag ställa in ljusstyrkan? Finns det en dimmer eller fjärrkontroll?
Ja. Dimmer och fjärrkontroll ingår utan extra kostnad i våra LED-neonskyltar – du ställer bekvämt in ljusstyrkan med fjärrkontrollen. I konfiguratorn väljer du bara till alternativet.
Hur monteras neonskylten?
Beroende på ditt val finns olika monteringstyper, till exempel väggmontering med distanser eller upphängning. Passande monteringsmaterial och en anvisning skickar vi med, så att du enkelt kan montera skylten själv.
Hur fungerar elanslutningen? Vilken kontakt ingår?
Dina neonskyltar drivs med en energieffektiv lågvolts-LED-nätadapter och levereras med EU-kontakt (Schuko typ F eller Europlug typ C) som passar i vanliga svenska eluttag. Du sätter helt enkelt skylten i ett eluttag – klart.
Vilka storlekar är möjliga? Finns det specialstorlekar?
Du kan välja mellan olika storlekar och anpassa måtten efter ditt rum i konfiguratorn. Individuella specialstorlekar är möjliga på begäran – hör bara av dig om du planerar något speciellt.
Hur sköter och rengör jag min neonskylt?
Torka vid behov försiktigt av din neonskylt med en mjuk, torr eller lätt fuktad trasa. Dra ur strömmen före rengöringen och undvik aggressiva eller slipande rengöringsmedel. Så håller sig din skylt vacker länge.
Kan jag returnera min personliga skylt eller avboka beställningen?
Eftersom alla neonskyltar tillverkas individuellt efter dina specifikationer gäller ingen lagstadgad ångerrätt för dem (2 kap. 11 § 3 distansavtalslagen; art. 16 c i direktiv 2011/83/EU). När designen är godkänd och produktionen har påbörjats är det inte längre möjligt att avboka eller ändra beställningen – kontrollera därför dina uppgifter noggrant innan du bekräftar. Om din skylt levereras skadad, felaktig eller fel, kontakta oss inom 48 timmar efter mottagandet med foton och ditt ordernummer. Alla detaljer hittar du i vår retur- & återbetalningspolicy.