Ljusreklam och LED-neon: vanliga frågor om design, tillverkning, montering och service

Här har vi samlat de frågor som våra kunder ställer oftast, sorterade efter faserna i ditt projekt. Finns inte din fråga med? Skriv bara till oss.

Design

Vad behöver jag för en offert?

Tre saker: din logotyp eller din text, helst som vektorfil, önskad storlek och ljuseffekten, alltså front, halo, båda eller obelyst. Ett foto av väggen eller fasaden hjälper oss dessutom. Vet du ännu inte vilken konstruktion som passar, hjälper vi dig med råd.

Vilket filformat är bäst?

En vektorfil (PDF, AI, EPS eller SVG) där alla typsnitt har konverterats till banor. JPG eller PNG räcker för en första bedömning, men för tillverkningen behöver vi konturerna exakt.

Kan jag använda mitt eget typsnitt?

Ja. Skicka med typsnittsfilen eller din logotyp med texten konverterad till banor. Mycket tunna typsnitt kontrollerar vi i designförslaget för att se om de går att tillverka.

Kan ni träffa vår företagsfärg?

Ja. Ange din Pantone- eller RAL-färg. Frontfolier, lacker och pulverlack anpassar vi efter den. För ljusfärgen väljer du bland de tillgängliga LED-färgerna.

Varför behöver ni ett foto av väggen?

Fotot visar oss omgivning, arkitektur och underlag. Så anpassar vi storlek och fastsättning och placerar skylten skalenligt på din byggnad i designförslaget.

Offert och tillverkning

Får jag se skylten innan den byggs?

Ja. Du får ett gratis designförslag. Produktionen startar först efter ditt godkännande.

Kan jag ändra något efter godkännandet?

Med godkännandet startar tillverkningen, därefter är ändringar oftast inte längre möjliga. Ta dig därför tid med designförslaget och kontrollera stavning, färger och mått noggrant.

Hur lång är produktionstiden?

LED-neonskyltar tar cirka 2–3 veckor efter godkännandet, plus leveranstid. För alla andra skylttyper anger vi det bindande leveransdatumet i offerten.

Testas skylten innan den skickas?

Ja. Varje belyst skylt körs i ett 24 timmars kontinuerligt test före leverans. Så upptäcks fel innan skylten kommer till dig.

Är skyltarna lämpliga för utomhusbruk?

Ljusbokstäver, ljuslådor, flaggskyltar och metallbokstäver är byggda väderbeständiga för utomhusbruk. LED-neonskyltar finns stänkskyddade för tak-skyddade områden, mosslogotyper är endast för inomhus. Berätta om din plats är utsatt för stark sol eller mycket regn, så tar vi hänsyn till det.

Montering

Monterar ni skyltarna?

Som standard får du allt som din hantverkare eller skyltmontör behöver för monteringen. Om du inte har någon firma till hands hjälper vi dig att hitta en i din närhet.

Vilka underlag får jag?

För fast installerade skyltar en borrmall i originalstorlek, ett kopplingsschema och monteringsanvisningar. Hur monteringen går till steg för steg visar vår monteringsanvisning.

Vilket fästmaterial medföljer?

För bokstäver gängstänger, brickor och muttrar, för LED-neon distanser eller en upphängning. Pluggar som passar väggen väljer din montör på plats.

Behöver jag en elektriker?

För fast installerade skyltar med 230-voltsanslutning, alltså ljusbokstäver, ljuslådor och belysta flaggskyltar, ja. LED-neonskyltar och bakbelysta bokstäver för inomhus levereras med nätadapter och stickpropp.

Behöver jag tillstånd?

För reklamskyltar på fasaden ofta ja, framför allt för belysta skyltar och i historiska stadskärnor. Fråga kommunen i förväg om bygglov för skyltar. När du behöver bygglov och vad kommunen tittar på förklarar vi i guiden om bygglov för skyltar och ljusreklam. Måttritning och visualisering till ansökan får du av oss.

Service efter köpet

Vilken garanti gäller?

På LED-neonskyltar gäller 24 månaders garanti. Villkoren för andra skylttyper står i din offert.

Vad gör jag om något inte fungerar?

Kontrollera först att stickpropp, nätadapter och i förekommande fall fjärrkontrollen är korrekt anslutna. Hjälper inte det, skriv till oss med ditt ordernummer och ett foto eller en kort video. Vi ser till att hitta en lösning.

Hur sköter jag min skylt?

Med en mjuk, lätt fuktad trasa, utan lösningsmedel eller starka rengöringsmedel. Inomhusskyltar bör inte utsättas för väta under längre tid.

Vad gäller om skylten inte används under en längre tid?

Slå på den var andra till tredje vecka i en till två timmar. Det håller elektroniken i gott skick.

Fler frågor?

Skicka oss din logotyp och ett foto via vårt offertformulär, så får du ett gratis designförslag. Vilken skylttyp som passar dig ser du i översikt över alla skylttyper. Mer om kvalitet och certifieringsmärken förklarar vi i artikeln CE, TÜV SÜD, UL och RoHS.