Perguntas frequentes
O que são exatamente os vossos letreiros de néon?
Os nossos letreiros são feitos de néon LED moderno (néon flexível) sobre acrílico cortado com precisão. Têm uma luz quente e uniforme, são eficientes do ponto de vista energético e duradouros – sem vidro frágil nem material quente. Assim obtém o clássico aspeto néon numa versão segura e moderna.
Como decorre a encomenda de um letreiro de néon personalizado?
Basta partilhar a sua ideia connosco – texto pretendido, logótipo ou motivo, com tamanho, cor e tipo de letra. Pode fazê-lo diretamente no nosso configurador online ou através do nosso pedido de design. Em seguida, criamos a sua pré-visualização de design personalizada. Só depois da sua aprovação iniciamos a produção.
A pré-visualização de design é mesmo gratuita?
Sim. Antes da produção, recebe uma pré-visualização digital de design gratuita (pré-visualização antes da produção). Pode ajustar cores, tipo de letra e tamanho até ficar perfeito para si – sem compromisso e sem risco.
Quanto tempo demoram a produção e a entrega?
Após a aprovação do seu design, fabricamos o seu letreiro de néon, em regra, em cerca de 2–3 semanas. A este prazo acresce o tempo de envio. Como cada letreiro é feito à mão para si, a duração pode variar ligeiramente consoante o tamanho e a complexidade.
Entregam em Portugal?
Sim. Entregamos em Portugal – com embalagem cuidada e segura. O envio standard é gratuito e o seu letreiro chega até si com o material de montagem incluído.
Os letreiros de néon são adequados para o exterior?
Os nossos letreiros de néon são concebidos sobretudo para interiores. Consoante a versão, são possíveis variantes protegidas contra salpicos de água para zonas exteriores abrigadas (por exemplo, cobertas). Não estão preparados para exposição direta e permanente às intempéries. Se planeia uma utilização no exterior, fale connosco previamente – aconselhamo-lo sobre a versão adequada.
Posso regular a luminosidade? Existe regulador de intensidade ou comando à distância?
Sim. O regulador de intensidade e o comando à distância estão incluídos nos nossos letreiros de néon LED sem custo adicional – regula a luminosidade com toda a comodidade através do comando à distância. No configurador, a opção já fica selecionada.
Como é montado o letreiro de néon?
Consoante a escolha, estão disponíveis diversos tipos de montagem, por exemplo, montagem na parede com espaçadores ou para pendurar. Enviamos o material de montagem adequado e umas instruções, para que possa instalar o seu letreiro sem complicações.
Como funciona a ligação elétrica? Que ficha é fornecida?
Os seus letreiros de néon funcionam com um transformador LED de baixa tensão, eficiente do ponto de vista energético, e são fornecidos com transformador com ficha UE (tipo F, 230 V). Basta ligar o letreiro a uma tomada normal – e está pronto.
Que tamanhos são possíveis? Existem tamanhos especiais?
Pode escolher entre vários tamanhos e ajustar as medidas ao seu espaço no configurador. Tamanhos especiais personalizados são possíveis mediante pedido – basta contactar-nos se planeia algo fora do comum.
Como cuido e limpo o meu letreiro de néon?
Quando necessário, limpe o seu letreiro de néon com cuidado, com um pano macio, seco ou ligeiramente húmido. Desligue-o da corrente antes de o limpar e evite produtos de limpeza agressivos ou abrasivos. Assim, o seu letreiro mantém-se bonito durante muito tempo.
Posso devolver o meu letreiro personalizado ou cancelar a encomenda?
Como todos os letreiros de néon são fabricados à medida, de acordo com as suas especificações, o direito de livre resolução não se aplica a estes artigos. Depois de o design ser aprovado e a produção ter início, já não é possível cancelar nem alterar a encomenda – verifique cuidadosamente os seus dados antes de confirmar. Se o seu letreiro chegar danificado, com defeito ou for entregue por engano, contacte-nos no prazo de 48 horas após a receção, com fotografias e o número da encomenda. Encontra todos os detalhes na nossa Política de Devoluções e Reembolsos.