Quanto tempo dura um letreiro de néon LED? Vida útil e garantia

Todos os letreiros de néon LED da Neon Atelier têm 24 meses de garantia. O néon LED flexível foi concebido para cerca de 50 000 horas de funcionamento, o que, com 8 horas por dia, são mais de 15 anos. Ao contrário do néon de vidro, não tem tubo que possa partir nem gás que perca força.

O que a garantia cobre

A avaria ou a cintilação de secções de LED, os defeitos na fonte de alimentação ou no comando à distância e as colagens que se soltam. Contacte-nos com o número da encomenda e uma fotografia ou um vídeo curto; enviamos uma peça de substituição ou um letreiro novo. Não estão cobertos os danos de transporte que não foram comunicados no dia da entrega, os danos mecânicos e os letreiros utilizados no exterior sem proteção, contra o indicado.

Porque é que o néon LED dura mais do que o néon de vidro

O néon de vidro funciona com alta tensão e gás num tubo de vidro, que parte e, com os anos, ilumina menos. O néon LED flexível é um tubo de silicone flexível com chips LED a 12 volts, colado numa base de acrílico. Sem tubo de vidro, sem alta tensão, quase sem calor. É por isso que podemos dar 24 meses de garantia, e é por isso que o néon LED também é seguro em quartos de criança.

Como prolongar a vida útil

Use o regulador de intensidade: a 70–80% de brilho, os LED trabalham mais frios e duram mais, e o efeito mantém-se. Deixe a fonte de alimentação ao ar livre, não atrás de cortinas nem dentro de móveis fechados. Limpe com um pano macio ligeiramente húmido, sem solventes. Não mantenha letreiros de interior permanentemente em ambientes húmidos; para zonas exteriores cobertas existe a versão protegida contra salpicos.

Perguntas frequentes

Posso mandar reparar letras individuais?

Sim. Gratuitamente durante a garantia e, depois, por um valor justo, muitas vezes através do nosso escritório local.

A cor desvanece com o tempo?

Não. A cor da luz está no chip LED ou no silicone, não num revestimento, e mantém-se igual durante toda a vida útil.

A garantia é válida onde quer que eu esteja?

Sim, em todos os países para onde enviamos.