Servicevilkår

OVERSIGT

Velkommen til Neon Atelier!

Betegnelserne ”vi”, ”os” og ”vores” henviser til Neon Atelier.

Aftalepart for alle bestillinger via neonatelier.com er HANESA Global LLC, 18117 Biscayne Blvd, Suite #4788, Miami, FL 33160, USA, der handler under varemærket ”Neon Atelier”. Driftssted: Bardenberger Str. 5, 52146 Würselen, Tyskland.

Neon Atelier driver denne butik og dette website, herunder alle tilhørende oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en kurateret indkøbsoplevelse inden for specialfremstillede neonskilte og lysdesign (”Tjenesterne”).

Kundeservice og den operative afvikling varetages fra vores driftssted:

Bardenberger Str. 5
52146 Würselen
Tyskland

Neon Atelier drives på Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig.

De følgende handelsbetingelser samt alle heri nævnte politikker (disse ”Handelsbetingelser” eller ”Betingelser”) beskriver dine rettigheder og forpligtelser ved brug af vores Tjenester.

Læs venligst disse Handelsbetingelser grundigt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine juridiske rettigheder og omfatter emner som ansvarsfraskrivelser, ansvarsbegrænsninger og særlige regler for specialfremstillede produkter.

Ved at besøge eller bruge vores Tjenester eller interagere med dem accepterer du disse Handelsbetingelser og vores privatlivspolitik på https://neonatelier.com/da-dk/policies/privacy-policy.

Hvis du ikke accepterer disse Handelsbetingelser eller privatlivspolitikken, bør du ikke bruge eller tilgå vores Tjenester.


AFSNIT 1 – ADGANG OG KONTO

Ved at acceptere disse Handelsbetingelser bekræfter du, at du som minimum er myndig i den stat eller provins, hvor du bor, og at du har givet os dit samtykke til, at dine mindreårige familiemedlemmer må bruge Tjenesterne på enheder, som du ejer, køber eller administrerer.

For at bruge Tjenesterne, herunder for at tilgå eller browse i vores onlinebutikker eller købe de produkter og tjenester, vi tilbyder, kan du blive bedt om at oplyse bestemte oplysninger, f.eks. din e-mailadresse samt fakturerings-, betalings- og leveringsoplysninger. Du bekræfter, at alle oplysninger, du angiver i vores butikker, er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og at du har alle nødvendige rettigheder til at afgive disse oplysninger.

Ved specialfremstillede produkter forpligter du dig desuden til at afgive alle oplysninger, tekster, logoer, grafik, mål, farver og øvrige specifikationer, der er nødvendige for fremstillingen, korrekt og fuldstændigt. Neon Atelier påtager sig intet ansvar for forsinkelser, fejl eller ekstra omkostninger, der opstår som følge af urigtige, ufuldstændige eller efterfølgende ændrede oplysninger.

Du bærer eneansvaret for sikkerheden af dine loginoplysninger og for al aktivitet på din konto. Du må ikke overdrage, sælge, overføre eller give licens til din konto til tredjeparter.


AFSNIT 2 – VORES PRODUKTER

Vi har gjort alt for at gengive vores produkter og tjenester i vores onlinebutikker så nøjagtigt som muligt. Vær dog opmærksom på, at produkternes farver, lysstyrke, størrelse, proportioner og udseende kan afvige fra gengivelserne på vores website afhængigt af enhed, skærmtype, skærmindstillinger og individuelle konfigurationer.

Produktbilleder, designforslag, mockups og digitale visualiseringer tjener udelukkende til illustration. Det færdige produkts faktiske udseende kan afvige en smule på grund af materialeegenskaber, fremstillingsprocesser, lysforhold og tekniske forhold.

Da mange af vores produkter fremstilles individuelt, kan der forekomme små afvigelser i farve, størrelse, placering eller forarbejdning. Sådanne mindre afvigelser udgør ikke en mangel og giver ikke ret til returnering, ombytning eller refusion.

Vi garanterer ikke, at udseendet eller kvaliteten af de produkter eller tjenester, du køber, lever op til dine subjektive forventninger eller nøjagtigt svarer til billederne, mockups eller gengivelserne i vores onlinebutikker.

Alle produktbeskrivelser, priser, specifikationer og øvrige oplysninger kan til enhver tid og uden varsel ændres efter vores eget skøn. Vi forbeholder os ret til når som helst at udgå med ethvert produkt og til i det enkelte tilfælde at begrænse de mængder, vi tilbyder en person, et geografisk område eller en jurisdiktion.

 

AFSNIT 3 – BESTILLINGER

Når du afgiver en bestilling, giver du et tilbud om køb. Neon Atelier forbeholder sig ret til efter eget skøn at acceptere eller afvise din bestilling af enhver årsag. Din bestilling er først accepteret, når Neon Atelier har bekræftet accepten. Vi skal have modtaget og behandlet din betaling, før din bestilling kan accepteres.

Kontrollér din bestilling omhyggeligt, før du sender den. Efter accept af bestillingen kan ændringer eller annulleringer muligvis ikke længere imødekommes.

Specialfremstillede produkter

Neon Atelier er specialiseret i fremstilling af specialfremstillede og personlige neonskilte.

Inden produktionen starter, kan kunden få et designudkast eller en digital forhåndsvisning til godkendelse. Ved at godkende et designudkast bekræfter kunden, at alle oplysninger er korrekte, herunder tekster, logoer, grafik, farver, mål og øvrige specifikationer.

Når et designudkast er godkendt, og produktionen er påbegyndt, er ændringer, annulleringer eller fortrydelse af bestillingen som udgangspunkt udelukket.

Neon Atelier påtager sig intet ansvar for fejl i godkendte designs, stavemåder, mål, farver eller øvrige specifikationer, som kunden har bekræftet.

Hvis vi ikke accepterer, ændrer eller annullerer en bestilling, forsøger vi at give dig besked via den e-mailadresse, faktureringsadresse og/eller det telefonnummer, du angav ved bestillingen.

Returnering, refusion eller ombytning af din bestilling er udelukkende underlagt bestemmelserne i vores returnerings- og refusionspolitik:

https://neonatelier.com/da-dk/policies/refund-policy

Du bekræfter og indestår for, at dine køb er til personligt brug eller brug i din husstand og ikke til erhvervsmæssigt videresalg eller eksport.

 

AFSNIT 4 – PRISER OG BETALING

Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden forudgående varsel. Den pris, der opkræves for et produkt eller en tjeneste, er den pris, der var gældende på tidspunktet for afgivelsen af bestillingen, og fremgår af e-mailen med din ordrebekræftelse. Alle priser vises i danske kroner (DKK). Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, omfatter de angivne priser ikke skatter, fragtomkostninger, ekspeditionsgebyrer, toldgebyrer eller importafgifter.

Priserne i vores onlinebutikker kan afvige fra priserne i andre salgskanaler, markedspladser eller butikker, der drives af tredjeparter. Vi kan fra tid til anden tilbyde kampagner i forbindelse med vores Tjenester, som er underlagt særskilte vilkår. I tilfælde af modstrid mellem vilkårene for en kampagne og disse Handelsbetingelser har kampagnevilkårene forrang.

Leveringer sker fortoldet og med afgifter betalt (DDP): told, importafgifter og importmoms er inkluderet i købsprisen, så der ikke opkræves yderligere gebyrer ved leveringen.

Du forpligter dig til at angive aktuelle, fuldstændige og korrekte købs-, betalings- og kontooplysninger for alle køb i vores butikker. Du accepterer straks at opdatere dine kontooplysninger og øvrige data, herunder din e-mailadresse samt numre og udløbsdatoer for kreditkort, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig ved behov.

Du bekræfter og indestår for, at:

(i) de kreditkortoplysninger, du angiver, er sande, korrekte og fuldstændige;

(ii) du har behørig ret til at bruge den pågældende betalingsmetode til købet;

(iii) de gebyrer, du pådrager dig, betales af din betalingsudbyder;

(iv) du betaler de gebyrer, du pådrager dig, til de angivne priser, inklusive fragt- og ekspeditionsgebyrer samt eventuelle gældende skatter og afgifter.

Vi forbeholder os ret til når som helst at rette åbenlyse prisfejl, tekniske fejl eller fejlagtige prisangivelser og til at annullere eller justere bestillinger, hvis en pris åbenlyst er angivet forkert på grund af en teknisk fejl eller en vildfarelse.


AFSNIT 5 – FORSENDELSE OG LEVERING

Da alle produkter fra Neon Atelier fremstilles individuelt efter kundens specifikationer, begynder de angivne produktions- og leveringstider først, når kunden har godkendt det endelige designudkast, og betalingen er bekræftet.

Alle angivne leveringstider er skøn og tjener udelukkende til orientering. Leveringsdatoer og leveringstider er ikke garanteret.

Vi hæfter ikke for forsendelses- og leveringsforsinkelser, der skyldes fragtfirmaer, toldmyndigheder, myndighedsindgreb, vejrforhold, force majeure, strejker, transportproblemer eller andre begivenheder uden for vores rimelige kontrol.

Ved internationale forsendelser kan der være behov for yderligere toldbehandling, importkontrol eller lokale ekspeditionsprocedurer, som ligger uden for vores indflydelse og kan medføre forsinkelser.

Når vi har overdraget varen til fragtfirmaet, overgår risikoen for tab, beskadigelse eller forsinket levering til kunden, i det omfang gældende lovgivning tillader det.

Kunden er ansvarlig for at angive en korrekt og fuldstændig leveringsadresse. Neon Atelier hæfter ikke for forsinkelser, ekstra omkostninger eller mislykkede leveringer, der skyldes urigtige eller ufuldstændige leveringsoplysninger.

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, gælder fragtomkostninger, leveringstider og leveringsbetingelser i henhold til den leveringspolitik, der er offentliggjort på vores website:

https://neonatelier.com/da-dk/policies/shipping-policy


AFSNIT 6 – IMMATERIELLE RETTIGHEDER

Vores Tjenester, herunder men ikke begrænset til alle forretningskendetegn, varemærker, tekster, visninger, billeder, grafik, produktanmeldelser, videoer, lydfiler, designudkast, produktforhåndsvisninger samt deres design, udvælgelse og opstilling, tilhører Neon Atelier, dets tilknyttede selskaber eller licensgivere og er beskyttet af national og international lovgivning om immaterielle rettigheder.

Disse Betingelser giver dig udelukkende ret til at bruge Tjenesterne til personligt, ikke-kommercielt brug. Uden vores forudgående skriftlige samtykke må du ikke gengive, distribuere, ændre, offentligt fremvise, offentligt opføre, genudgive, downloade, gemme, overføre eller skabe afledte værker af noget materiale i Tjenesterne.

Medmindre andet udtrykkeligt er bestemt heri, giver intet i disse Betingelser dig en licens eller andre rettigheder i henhold til et patent, et varemærke, en ophavsret eller en anden immateriel rettighed tilhørende Neon Atelier, Shopify eller en tredjepart, og intet heri kan fortolkes som tildeling af en sådan licens eller rettighed.

Uautoriseret brug af Tjenesterne kan udgøre en overtrædelse af gældende lovgivning om immaterielle rettigheder. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet heri, forbeholdes Neon Atelier.

Alle designudkast, visualiseringer, forhåndsvisninger, produktgengivelser og kreative koncepter, som Neon Atelier har udarbejdet, forbliver Neon Ateliers immaterielle ejendom indtil fuld betaling og også derefter, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt.

Hvis du stiller logoer, grafik, billeder, tekster eller andet indhold til rådighed til brug i et individuelt design, bekræfter du, at du har alle nødvendige rettigheder, licenser eller tilladelser til at bruge dette indhold. Du holder Neon Atelier skadesløs for ethvert krav fra tredjeparter, der opstår som følge af brugen af sådant indhold.

Neon Ateliers navne, logoer, produkt- og tjenestenavne, designs og slogans er varemærker tilhørende Neon Atelier eller dets licensgivere. Du må ikke bruge disse varemærker uden forudgående skriftlig tilladelse fra Neon Atelier.

Shopifys navn, logo, produkt- og tjenestenavne, designs og slogans er varemærker tilhørende Shopify. Alle andre navne, logoer, produkt- og tjenestenavne, designs og slogans i Tjenesterne er varemærker tilhørende deres respektive indehavere.


AFSNIT 7 – VALGFRIE VÆRKTØJER

Du kan inden for rammerne af Tjenesterne få adgang til værktøjer, applikationer eller funktioner, der leveres af tredjeparter, herunder designværktøjer, konfiguratorer, generatorer til forhåndsvisninger, betalingstjenester, kommunikationstjenester eller andre digitale tjenester.

Vi overvåger ikke disse værktøjer og har ingen kontrol over eller indflydelse på deres indhold, tilgængelighed, sikkerhed eller funktion.

Du anerkender og accepterer, at vi stiller adgangen til sådanne værktøjer til rådighed ”som de er” og ”som tilgængelige” uden nogen form for garantier, tilsikringer eller betingelser og uden nogen form for anbefaling.

Vi påtager os intet ansvar for skader, tab, datatab, forsinkelser eller andre ulemper, der opstår som følge af eller i forbindelse med brugen af valgfrie tredjepartsværktøjer.

Enhver brug af de valgfrie værktøjer, der tilbydes via websitet, sker udelukkende på egen risiko og efter eget skøn. Du bør derfor gøre dig bekendt med og acceptere de pågældende tredjeparters brugsvilkår, privatlivspolitikker og øvrige bestemmelser.

Vi kan fremover tilbyde nye funktioner, værktøjer, integrationer eller ressourcer via Tjenesterne, herunder nye design- eller forhåndsvisningsværktøjer. Sådanne nye funktioner anses ligeledes som en del af Tjenesterne og er underlagt disse Handelsbetingelser.


AFSNIT 8 – EKSTERNE LINKS

Tjenesterne kan indeholde materialer, indhold, hyperlinks eller funktioner, der leveres eller drives af tredjeparter, herunder indlejret indhold, sociale medieplatforme, betalingstjenesteudbydere, fragtfirmaer, analyseværktøjer eller andre eksterne tjenester.

Vi er ikke ansvarlige for at kontrollere eller vurdere indholdet, privatlivspraksis, brugsvilkår eller nøjagtigheden af tredjeparters materialer eller websites, som du tilgår via vores Tjenester.

Hvis du forlader vores Tjenester for at tilgå tredjeparters websites eller tjenester, sker det udelukkende på egen risiko.

Vi påtager os intet ansvar for skader, tab, datatab, afbrydelser, forsinkelser eller andre ulemper, der følger af din adgang til eksterne websites eller din brug af tredjeparters produkter, tjenester, ressourcer eller indhold.

Gennemgå venligst den pågældende tredjeparts handelsbetingelser, privatlivspolitikker og øvrige bestemmelser omhyggeligt, før du gennemfører en transaktion eller afgiver personoplysninger.

Klager, krav, betænkeligheder eller spørgsmål vedrørende tredjeparters produkter, tjenester eller indhold skal rettes direkte til den pågældende tredjepart.

At vi medtager eksterne links på vores website, udgør ikke en godkendelse, anbefaling eller garanti for de pågældende tredjeparter eller deres indhold.


AFSNIT 9 – FORHOLD TIL SHOPIFY

Neon Atelier drives på Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Alle salg og køb, du foretager i vores butik, sker dog direkte med Neon Atelier.

Ved at bruge Tjenesterne bekræfter du, at Shopify ikke er ansvarlig for noget aspekt af salg mellem dig og Neon Atelier, herunder for krænkelser, skader eller tab, der følger af køb af produkter og tjenester.

Du frigør hermed udtrykkeligt Shopify og dets tilknyttede selskaber fra alle krav, skader og ethvert ansvar, der opstår som følge af eller i forbindelse med dine køb og transaktioner med Neon Atelier.


AFSNIT 10 – PRIVATLIVSPOLITIK

Alle personoplysninger, vi indsamler via Tjenesterne, er underlagt vores privatlivspolitik, som kan ses på følgende adresse:

https://neonatelier.com/da-dk/policies/privacy-policy

Visse personoplysninger kan desuden være underlagt Shopifys privatlivspolitik, som kan ses på følgende adresse:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Ved at bruge Tjenesterne bekræfter du, at du har læst og forstået disse privatlivspolitikker.

Da Tjenesterne hostes af Shopify, indsamler og behandler Shopify personoplysninger i forbindelse med din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere, drive, sikre og forbedre Tjenesterne.

Oplysninger, du sender via Tjenesterne, kan videregives til Shopify samt til tredjeparter, der kan befinde sig uden for dit bopælsland, i det omfang det er nødvendigt for at levere Tjenesterne, behandle betalinger, sende varer, forebygge svindel, kommunikere med kunder eller drive websitet teknisk.

Du kan læse mere om, hvordan Neon Atelier, Shopify og vores tjenesteudbydere behandler personoplysninger, i vores privatlivspolitik:

https://neonatelier.com/da-dk/policies/privacy-policy


AFSNIT 11 – FEEDBACK

Hvis du sender, uploader, offentliggør, e-mailer, tagger os i eller på anden måde videregiver idéer, forslag, feedback, anmeldelser, forslag, planer, fotos, videoer, indhold fra sociale medier eller andet indhold (samlet ”Feedback”), giver du os en tidsubegrænset, verdensomspændende, viderelicenserbar og vederlagsfri licens til at bruge, gengive, ændre, offentliggøre, distribuere og vise denne Feedback i ethvert medie til ethvert formål, herunder kommercielle formål.

Vi kan for eksempel bruge vores rettigheder i henhold til denne licens til at drive, levere, evaluere, udvide, forbedre og markedsføre Tjenesterne, offentliggøre kundeudtalelser, præsentere produkteksempler, dele indhold på vores website eller på sociale medier samt opfylde vores forpligtelser og udøve vores rettigheder i henhold til disse Handelsbetingelser.

Du bekræfter desuden, at:

(i) du ejer eller råder over alle nødvendige rettigheder til al Feedback;

(ii) du har oplyst om alle vederlag eller incitamenter, du har modtaget i forbindelse med indsendelsen af din Feedback;

(iii) din Feedback overholder disse Betingelser.

Vi er og forbliver ikke forpligtet til

(1) at behandle din Feedback fortroligt;

(2) at betale dig vederlag for din Feedback;

(3) at besvare din Feedback.

Vi kan, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne Feedback, som vi efter eget skøn vurderer som ulovlig, krænkende, truende, ærekrænkende, injurierende, pornografisk, uanstændig eller på anden måde anstødelig, eller som krænker en parts immaterielle rettigheder eller disse Handelsbetingelser.

Du accepterer, at din Feedback ikke krænker tredjeparters rettigheder. Dette omfatter ophavsrettigheder, varemærkerettigheder, databeskyttelsesrettigheder, personlighedsrettigheder eller andre individuelle rettigheder eller ejendomsrettigheder.

Du accepterer endvidere, at din Feedback ikke indeholder ærekrænkende eller på anden måde ulovlige, krænkende eller uanstændige udsagn og ikke indeholder computervirus, malware eller andet skadeligt indhold, der kan påvirke driften af Tjenesterne eller et tilknyttet website.

Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden person eller vildlede os eller tredjeparter med hensyn til, hvor Feedback stammer fra.

Du bærer eneansvaret for al Feedback, du indsender, og for dens rigtighed. Vi påtager os intet ansvar for Feedback, der offentliggøres af dig eller tredjeparter.


AFSNIT 12 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER

Oplysninger på eller i Tjenesterne kan lejlighedsvis indeholde trykfejl, unøjagtigheder eller udeladelser, som kan vedrøre produktbeskrivelser, produktbilleder, designforslag, priser, kampagner, tilbud, fragtomkostninger, produktionstider, leveringstider, tekniske specifikationer og produkternes tilgængelighed.

Vi forbeholder os ret til når som helst og uden forudgående varsel at rette fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, at ændre eller opdatere oplysninger eller at annullere bestillinger, hvis oplysninger på noget tidspunkt er unøjagtige, også efter at en bestilling er afgivet eller bekræftet.

Åbenlyse prisfejl, tekniske fejl, systemfejl, fejlagtige rabatberegninger eller andre fejl berettiger Neon Atelier til at annullere eller justere bestillinger, også selv om bestillingen allerede er afgivet eller betalt. I så fald refunderes allerede foretagne betalinger fuldt ud.

Vi garanterer ikke, at alle oplysninger på websitet til enhver tid er fuldstændige, aktuelle eller fejlfri. Det er kundens ansvar at kontrollere de oplysninger, der er relevante for købsbeslutningen, før en bestilling afgives.


AFSNIT 13 – FORBUDT BRUG

Du må kun bruge Tjenesterne til lovlige formål. Du må hverken direkte eller indirekte tilgå eller bruge Tjenesterne til følgende formål:

(a) til ulovlige eller ondsindede formål;

(b) til at overtræde internationale, føderale, provinsielle, statslige eller lokale love, regler eller forordninger;

(c) til at krænke vores immaterielle rettigheder eller tredjeparters immaterielle rettigheder;

(d) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagtale, intimidere eller på anden måde genere vores medarbejdere, tjenesteudbydere, kunder eller andre personer;

(e) til at videregive falske, vildledende eller svigagtige oplysninger;

(f) til at sende, uploade, downloade, bruge eller genbruge materiale, der ikke overholder disse Betingelser;

(g) til at sende eller foranledige afsendelse af reklame eller reklamemateriale, herunder junkmail, kædebreve, spam eller lignende uønskede meddelelser;

(h) til at udgive sig for eller forsøge at udgive sig for at være en anden fysisk eller juridisk person;

(i) til i øvrigt at udvise en adfærd, der begrænser eller hindrer andres brug eller glæde af Tjenesterne, eller som efter vores vurdering kan skade Neon Atelier, Shopify eller andre brugere eller udsætte dem for ansvar.

Du accepterer desuden at undlade følgende:

(a) at uploade eller overføre virus, skadelig software eller andre former for skadelig kode, der kan påvirke Tjenesternes funktionalitet eller drift;

(b) at gengive, mangfoldiggøre, kopiere, udtrække, sælge, videresælge eller på anden måde udnytte dele af Tjenesterne;

(c) at indsamle, gemme eller spore andre personers personoplysninger uden deres samtykke;

(d) at bruge Tjenesterne til spam, phishing, pharming, svindel eller lignende aktiviteter;

(e) at bruge robotter, spiders, scrapingværktøjer, automatiserede dataindsamlingssystemer, AI-baserede hentesystemer eller andre automatiserede midler til at tilgå Tjenesterne;

(f) at omgå eller manipulere sikkerhedsforanstaltninger, adgangsbegrænsninger eller tekniske beskyttelsesmekanismer i Tjenesterne;

(g) at uploade eller stille logoer, varemærker, ophavsretligt beskyttet indhold, designs, billeder, grafik eller andet materiale til rådighed for produktion, som du ikke har de nødvendige rettigheder, tilladelser eller licenser til at bruge;

(h) at stille indhold til rådighed eller anmode om indhold, der er ulovligt, diskriminerende, krænkende, voldsforherligende, hadefuldt, pornografisk eller på anden måde upassende.

Vi forbeholder os ret til når som helst og uden varsel at afvise bestillinger, fjerne indhold, begrænse eller spærre konti og afslutte adgangen til vores Tjenester, hvis vi konstaterer, at disse Betingelser er blevet overtrådt.


AFSNIT 14 – AGENTER

14.1

Dette afsnit (”Agentbetingelser”) gælder, hvis du bruger, tillader, aktiverer eller foranlediger brugen af en agent til at tilgå, bruge eller interagere med Tjenesterne.

”Agent” betegner enhver software, applikation, kunstig intelligens, bot eller anden tjeneste, der handler autonomt eller delvist autonomt på vegne af en fysisk eller juridisk person.

14.2

Ingen agent må tilgå, bruge eller interagere med Tjenesterne, medmindre den identificerer sig korrekt og handler i overensstemmelse med disse Betingelser.

Desuden må ingen agent tilgå, bruge eller interagere med Tjenesterne, hvis vi udtrykkeligt har krævet, at en sådan adgang, brug eller interaktion undlades.

14.3

Vi forbeholder os ret til gennem tekniske eller organisatoriske foranstaltninger at begrænse, om og hvordan agenter må tilgå, bruge eller interagere med vores Tjenester.

14.4

Agenter:

(i) skal identificere sig korrekt ved forespørgsler til vores Tjenester;

(ii) må ikke skjule eller sløre, at adgang, brug eller interaktion stammer fra en agent;

(iii) må ikke omgå foranstaltninger, der har til formål at opdage eller begrænse automatiseret adgang;

(iv) må ikke omgå eller manipulere CAPTCHA’er, sikkerhedsmekanismer, adgangsbegrænsninger eller lignende beskyttelsesforanstaltninger;

(v) må ikke automatiseret udtrække, kopiere eller indsamle indhold, data, produktoplysninger, billeder eller andre oplysninger, medmindre det udtrykkeligt er tilladt skriftligt;

(vi) må ikke omgå eller undgå foranstaltninger, der skal forhindre, begrænse eller styre, om og hvordan agenter tilgår, bruger eller interagerer med Tjenesterne.

Overtrædelser af disse Agentbetingelser kan føre til øjeblikkelig spærring af adgangen til Tjenesterne samt til yderligere retlige skridt.


AFSNIT 15 – OPSIGELSE

Vi kan efter eget skøn når som helst og uden forudgående varsel suspendere, begrænse eller afslutte denne aftale eller din adgang til Tjenesterne (eller dele heraf), navnlig hvis vi mener, at du har overtrådt disse Handelsbetingelser eller gældende lovgivning.

I tilfælde af opsigelse eller spærring er du fortsat forpligtet til at betale alle beløb, der er påløbet eller forfaldet frem til tidspunktet for opsigelsen, herunder for bestillinger, der allerede er afgivet eller er i produktion.

En opsigelse af denne aftale berører ikke rettigheder, forpligtelser eller krav, der er opstået før tidspunktet for opsigelsen.

Følgende afsnit gælder fortsat efter en opsigelse:

  • Immaterielle rettigheder

  • Feedback

  • Opsigelse

  • Ansvarsfraskrivelse

  • Ansvarsbegrænsning

  • Skadesløsholdelse

  • Delvis ugyldighed

  • Afkald

  • Hele aftalen

  • Overdragelse

  • Lovvalg

  • Privatlivspolitik

samt alle øvrige bestemmelser, der efter deres karakter bør gælde ud over opsigelsen.


AFSNIT 16 – ANSVARSFRASKRIVELSE

De oplysninger, der stilles til rådighed på eller via Tjenesterne, tjener udelukkende generelle informationsformål. Vi garanterer ikke for disse oplysningers rigtighed, fuldstændighed eller anvendelighed. Enhver tillid til sådanne oplysninger sker udelukkende på egen risiko.

Vi fraskriver os ethvert ansvar, der følger af, at du eller andre besøgende i Tjenesterne eller tredjeparter, der får kendskab til indholdet, har stolet på sådanne materialer.

MEDMINDRE NEON ATELIER UDTRYKKELIGT HAR ANGIVET ANDET, STILLES TJENESTERNE OG ALLE PRODUKTER, DER TILBYDES VIA TJENESTERNE, TIL RÅDIGHED FOR DIG ”SOM DE ER” OG ”SOM TILGÆNGELIGE” UDEN NOGEN FORM FOR TILSIKRINGER, GARANTIER ELLER BETINGELSER, HVERKEN UDTRYKKELIGE ELLER STILTIENDE, HERUNDER STILTIENDE GARANTIER ELLER BETINGELSER OM SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, HOLDBARHED, EJENDOMSRET ELLER IKKE-KRÆNKELSE AF TREDJEPARTERS RETTIGHEDER.

Vi garanterer, tilsikrer eller indestår ikke for, at brugen af Tjenesterne vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri, eller at fejl altid vil blive rettet.

Produktbilleder, mockups, designforslag og digitale visualiseringer tjener udelukkende til illustration. På grund af skærmgengivelse, omgivende lys, materialeegenskaber, fremstillingsprocesser og tekniske forhold kan farver, lysstyrke, størrelsesforhold eller andre visuelle egenskaber afvige en smule fra det faktiske produkt.

Neon Atelier påtager sig intet ansvar for fejl, stavemåder, mål, farver, logoer, grafik eller øvrige specifikationer, som kunden har leveret eller udtrykkeligt har godkendt i forbindelse med et designudkast.

I det omfang loven tillader det, fremstilles alle specialfremstillede produkter udelukkende på grundlag af de oplysninger, kunden har leveret eller godkendt.

VISSE RETSORDENER BEGRÆNSER ELLER FORBYDER UDELUKKELSE AF VISSE GARANTIER. I SÅDANNE TILFÆLDE GÆLDER OVENSTÅENDE ANSVARSFRASKRIVELSER KUN I DET OMFANG, LOVEN TILLADER DET.


AFSNIT 17 – ANSVARSBEGRÆNSNING

I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET, HÆFTER NEON ATELIER, VORES PARTNERE, DIREKTØRER, LEDENDE MEDARBEJDERE, MEDARBEJDERE, TILKNYTTEDE SELSKABER, REPRÆSENTANTER, LEVERANDØRER, TJENESTEUDBYDERE ELLER LICENSGIVERE SAMT SHOPIFY OG DETS TILKNYTTEDE SELSKABER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER FOR INDIREKTE TAB, HÆNDELIGE SKADER, SÆRLIGE SKADER, PØNALE SKADER ELLER FØLGESKADER AF NOGEN ART.

DETTE GÆLDER HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL:

  • MISTET FORTJENESTE,
  • MISTET OMSÆTNING,
  • MISTEDE BESPARELSER,
  • DATATAB,
  • DRIFTSAFBRYDELSER,
  • FORRETNINGSTAB,
  • OMKOSTNINGER TIL ERSTATNINGSKØB,
  • ELLER LIGNENDE ØKONOMISKE TAB,

UANSET OM DE BEROR PÅ KONTRAKT, ERSTATNING UDEN FOR KONTRAKT (HERUNDER UAGTSOMHED), OBJEKTIVT ANSVAR ELLER ET ANDET RETSGRUNDLAG.

NEON ATELIER HÆFTER IKKE FOR:

  • FEJL ELLER UNØJAGTIGHEDER I TEKSTER, LOGOER, GRAFIK ELLER SPECIFIKATIONER, SOM KUNDEN HAR LEVERET;
  • FEJL, SOM KUNDEN HAR GODKENDT ELLER BEKRÆFTET I DESIGNUDKASTET;
  • FORSINKELSER, DER SKYLDES FRAGTFIRMAER, TOLDMYNDIGHEDER, FORCE MAJEURE ELLER ANDRE TREDJEPARTER;
  • MINDRE AFVIGELSER I FARVE, LYSSTYRKE, MATERIALE ELLER GENGIVELSE MELLEM DIGITALE FORHÅNDSVISNINGER OG DET FÆRDIGE PRODUKT;
  • NEDBRUD ELLER AFBRYDELSER AF WEBSITET, AF SHOPIFY ELLER AF TREDJEPARTERS TJENESTER.

NEON ATELIERS SAMLEDE ANSVAR FOR KRAV, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF EN BESTILLING ELLER BRUGEN AF TJENESTERNE, ER, I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET, BEGRÆNSET TIL DEN KØBESUM, DER FAKTISK ER BETALT FOR DET PÅGÆLDENDE PRODUKT ELLER DEN PÅGÆLDENDE BESTILLING.

INTET I DISSE BETINGELSER BEGRÆNSER ELLER UDELUKKER ET ANSVAR, SOM EFTER GÆLDENDE LOVGIVNING IKKE KAN UDELUKKES ELLER BEGRÆNSES, HERUNDER ANSVAR FOR FORSÆT, GROV UAGTSOMHED, SVIG, DØD ELLER PERSONSKADE, I DET OMFANG LOVEN FORESKRIVER DET.


AFSNIT 18 – SKADESLØSHOLDELSE

Du forpligter dig til at friholde, forsvare og holde Neon Atelier, Shopify samt vores tilknyttede selskaber, partnere, ledende medarbejdere, direktører, medarbejdere, repræsentanter, leverandører, licensgivere og tjenesteudbydere skadesløse for alle tab, skader, ansvar, fordringer, krav, bøder, sanktioner, omkostninger og udgifter, herunder rimelige advokat- og retsomkostninger, som over for tredjeparter opstår som følge af eller i forbindelse med:

(1) din overtrædelse af disse Handelsbetingelser eller de dokumenter, der er indarbejdet heri ved henvisning;

(2) din overtrædelse af gældende lovgivning eller tredjeparters rettigheder;

(3) din adgang til eller brug af Tjenesterne;

(4) tekster, logoer, billeder, grafik, varemærker, designs eller andet indhold, som du har leveret, uploadet eller fremsendt;

(5) påstande om, at indhold, du har leveret, krænker tredjeparters ophavsrettigheder, varemærkerettigheder, personlighedsrettigheder, databeskyttelsesrettigheder eller andre rettigheder;

(6) urigtige, vildledende eller ufuldstændige oplysninger, som du afgiver i forbindelse med en bestilling eller brugen af Tjenesterne.

– i hvert af de ovennævnte tilfælde.

Vi underretter dig om ethvert krav, der kan kræves dækket, medmindre en forsinket underretning ikke stiller dig væsentligt ringere. En forsinket underretning fritager dig ikke automatisk for dine forpligtelser i henhold til dette afsnit.

Vi kan på din bekostning styre forsvaret, forhandlingerne og forligsindgåelsen vedrørende et sådant krav, herunder valget af juridisk bistand. Uden dit samtykke, som ikke må nægtes uden rimelig grund, indgår vi ikke forlig om et krav, der pålægger dig væsentlige ikke-økonomiske forpligtelser.

Du forpligter dig til at medvirke i rimeligt omfang ved forsvaret mod krav, der kræves dækket, herunder ved at stille relevante oplysninger, dokumenter og beviser til rådighed.


AFSNIT 19 – DELVIS UGYLDIGHED

Hvis en bestemmelse i disse Handelsbetingelser helt eller delvist er eller bliver ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, berører det ikke gyldigheden og håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.

Den pågældende bestemmelse håndhæves i videst muligt omfang, som gældende lovgivning tillader. Hvis fuld håndhævelse ikke er mulig, anses den pågældende bestemmelse for ændret i det omfang, der er nødvendigt for at gøre den gyldig og håndhævelig.

Kan en sådan tilpasning ikke foretages retligt, anses den del, der ikke kan håndhæves, for udskilt fra disse Handelsbetingelser, uden at det påvirker gyldigheden eller håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.

Parterne tilsigter, at en ugyldig eller ikke-håndhævelig bestemmelse erstattes af en lovlig bestemmelse, der så vidt muligt svarer til det økonomiske formål med den oprindelige bestemmelse.


AFSNIT 20 – AFKALD; HELE AFTALEN

At vi undlader at udøve eller håndhæve en rettighed, et krav eller en bestemmelse i disse Handelsbetingelser, udgør ikke et afkald på denne rettighed, dette krav eller denne bestemmelse.

Et afkald på en bestemmelse i disse Handelsbetingelser er kun gyldigt, hvis det udtrykkeligt sker skriftligt.

Disse Handelsbetingelser udgør sammen med vores privatlivspolitik, vores returnerings- og refusionspolitik, vores leveringspolitik samt alle øvrige politikker eller driftsregler, som vi offentliggør på dette website, hele aftalen mellem dig og Neon Atelier og regulerer din brug af Tjenesterne.

De erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, meddelelser, forhandlinger, tilsikringer eller forslag mellem dig og os, uanset om de er sket mundtligt, skriftligt eller elektronisk, herunder tidligere versioner af disse Handelsbetingelser.

Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse Handelsbetingelser må ikke fortolkes imod den part, der har udarbejdet eller stillet disse Betingelser til rådighed.


AFSNIT 21 – OVERDRAGELSE

Uden vores forudgående skriftlige samtykke må du hverken helt eller delvist overdrage, overføre, delegere eller på anden måde overføre denne aftale eller dine rettigheder og forpligtelser i henhold til disse Handelsbetingelser til tredjeparter. Ethvert sådant forsøg er ugyldigt.

Neon Atelier er berettiget til når som helst og uden dit samtykke at overføre eller overdrage disse Handelsbetingelser samt alle rettigheder og forpligtelser i henhold til dem til et tilknyttet selskab, en retssuccessor, en erhverver eller i forbindelse med en omstrukturering, fusion, overtagelse eller et salg af aktiver.

Med forbehold for ovenstående bestemmelser er disse Handelsbetingelser bindende for og kommer parterne samt deres respektive retssuccessorer og tilladte erhververe til gode.


AFSNIT 22 – LOVVALG

Disse Handelsbetingelser samt alle særskilte aftaler, hvorefter vi leverer Tjenester til dig, er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i staten Florida, Amerikas Forenede Stater, i det omfang loven tillader det.

For forbrugere med sædvanligt opholdssted i Den Europæiske Union berøres de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i deres respektive bopælsland ikke. Intet i disse Handelsbetingelser begrænser rettigheder, som forbrugere har efter ufravigelig national lovgivning.

I det omfang loven tillader det, aftaler du og Neon Atelier, at de kompetente domstole i Miami-Dade County, Florida, Amerikas Forenede Stater, har eksklusiv kompetence i alle tvister, krav eller uoverensstemmelser, der opstår som følge af disse Handelsbetingelser eller brugen af vores Tjenester.

Hvis en eksklusiv værnetingsaftale over for forbrugere ikke er tilladt efter gældende lovgivning, gælder de lovbestemte værnetingsregler i forbrugerens respektive bopælsland.


AFSNIT 23 – OVERSKRIFTER

Overskrifterne i disse Handelsbetingelser tjener udelukkende til overblik og lettere læsning.

De tjener alene til inddeling og har ingen indflydelse på fortolkningen, betydningen, omfanget eller håndhævelsen af de pågældende bestemmelser i disse Handelsbetingelser.

Manglende eller ændrede overskrifter berører ikke den pågældende bestemmelses gyldighed.


AFSNIT 24 – ÆNDRINGER AF HANDELSBETINGELSERNE

Den til enhver tid gældende version af disse Handelsbetingelser kan altid ses på dette website.

Vi forbeholder os ret til efter eget skøn helt eller delvist at opdatere, ændre, supplere eller erstatte disse Handelsbetingelser ved at offentliggøre den reviderede version på vores website.

Ved væsentlige ændringer informerer vi dig, i det omfang loven kræver det, via en meddelelse på vores website eller på anden egnet måde.

Ændringer træder i kraft på den dato, der er angivet i den pågældende meddelelse.

Det er dit ansvar regelmæssigt at gennemgå disse Handelsbetingelser for ændringer.

Ved fortsat at bruge vores Tjenester efter ikrafttrædelsen af en ændring accepterer du de opdaterede Handelsbetingelser. Hvis gældende lovgivning kræver udtrykkeligt samtykke, indhenter vi dette særskilt.

Ændringer har ikke tilbagevirkende kraft for allerede opståede rettigheder eller forpligtelser, medmindre det er tilladt ved lov eller udtrykkeligt aftalt.


AFSNIT 25 – KONTAKTOPLYSNINGER

Spørgsmål til disse Handelsbetingelser bedes rettet til:

Neon Atelier

E-mail:
info@neonatelier.com

Forretningsadresse:
Bardenberger Str. 5
52146 Würselen
Tyskland

Website:
https://neonatelier.com