Lysreklame og LED-neon: ofte stillede spørgsmål om design, produktion, montering og service

Her har vi samlet de spørgsmål, kunderne oftest stiller os, sorteret efter faserne i dit projekt. Er dit spørgsmål ikke med? Så skriv blot til os.

Design

Hvad skal jeg bruge for at få et tilbud?

Tre ting: dit logo eller din tekst, helst som vektorfil, den ønskede størrelse og lyseffekten, altså front, halo, begge dele eller ubelyst. Et foto af væggen eller facaden hjælper os desuden. Ved du endnu ikke, hvilken konstruktion der passer, rådgiver vi dig.

Hvilket filformat er bedst?

En vektorfil (PDF, AI, EPS eller SVG), hvor alle skrifttyper er konverteret til kurver. JPG eller PNG er nok til en første vurdering, men til produktionen har vi brug for de præcise konturer.

Kan jeg bruge min egen skrifttype?

Ja. Send os skriftfilen eller dit logo med skriften konverteret til kurver. Meget fine skrifttyper tjekker vi for gennemførlighed i designforslaget.

Kan I ramme min virksomhedsfarve?

Ja. Oplys din Pantone- eller RAL-farve. Frontfolier, lak og pulverlakering afstemmer vi efter den. Lysfarven vælger du blandt de tilgængelige LED-farver.

Hvorfor har I brug for et foto af væggen?

Fotoet viser os omgivelserne, arkitekturen og underlaget. Så kan vi afstemme størrelse og befæstigelse og placere skiltet i korrekt målestok på din bygning i designforslaget.

Tilbud og produktion

Ser jeg skiltet, før det bliver lavet?

Ja. Du får et gratis designforslag. Produktionen starter først, når du har godkendt det.

Kan jeg ændre noget efter godkendelsen?

Med godkendelsen begynder produktionen, og derefter er ændringer som regel ikke længere mulige. Tag dig derfor god tid til designforslaget, og tjek stavning, farver og mål grundigt.

Hvor lang tid tager produktionen?

LED-neonskilte tager ca. 2–3 uger efter designgodkendelsen, hertil kommer leveringstiden. For alle andre skiltetyper oplyser vi dig den bindende leveringsdato i tilbuddet.

Bliver skiltet testet før afsendelse?

Ja. Hvert belyst skilt kører 24 timer i en holdbarhedstest før afsendelse. Så bliver fejl opdaget, før skiltet når frem til dig.

Er skiltene egnet til udendørs brug?

Lysbogstaver, lyskasser, udhængsskilte og metalbogstaver er bygget vejrbestandige til udendørs brug. LED-neonskilte fås stænktætte til overdækkede områder, moslogoer er kun til indendørs brug. Fortæl os, om din placering er udsat for kraftig sol eller meget regn, så tager vi højde for det.

Montering

Monterer I skiltene?

Som standard får du alt, hvad din håndværker eller skiltemontør skal bruge til monteringen. Hvis du ikke har en virksomhed ved hånden, hjælper vi dig med at finde en i nærheden.

Hvilken dokumentation får jeg?

Til fastmonterede skilte en boreskabelon i fuld størrelse, et tilslutningsdiagram og monteringsanvisninger. Hvordan monteringen foregår trin for trin, viser vores monteringsvejledning.

Hvilket befæstigelsesmateriale følger med?

Til bogstaver gevindstænger, skiver og møtrikker, til LED-neon afstandsstykker eller et ophæng. Rawplugs, der passer til væggen, vælger din montør på stedet.

Skal jeg bruge en elektriker?

Til fastmonterede skilte med 230 volt-tilslutning, altså lysbogstaver, lyskasser og belyste udhængsskilte, ja. LED-neonskilte og bagbelyste bogstaver til indendørs brug leveres med strømforsyning og stik.

Skal jeg have en tilladelse?

Til reklameskilte på facaden ofte ja, især til belyste skilte og i gamle bykerner. Spørg kommunen på forhånd om skiltetilladelse. Hvornår du skal have tilladelse, og hvad kommunen ser på, forklarer vi i guiden om skiltetilladelse og lysreklame. Måltegning og visualisering til ansøgningen får du fra os.

Service efter købet

Hvilken garanti er der?

På LED-neonskilte er der 24 måneders garanti. Betingelserne for andre skiltetyper står i dit tilbud.

Hvad gør jeg, hvis noget ikke virker?

Tjek først, om stik, strømforsyning og eventuelt fjernbetjeningen er korrekt forbundet. Hjælper det ikke, så skriv til os med dit ordrenummer og et foto eller en kort video. Vi sørger for en løsning.

Hvordan plejer jeg mit skilt?

Med en blød, let fugtig klud uden opløsningsmidler eller skrappe rengøringsmidler. Indendørsskilte bør ikke udsættes for vedvarende fugt.

Hvad hvis skiltet ikke bruges i længere tid?

Tænd det hver anden til tredje uge i en til to timer. Det holder elektronikken i god stand.

Flere spørgsmål?

Send os dit logo og et foto via vores forespørgselsformular, så får du et gratis designforslag. Hvilken skiltetype der passer til dig, kan du se i oversigten over alle skiltetyper. Mere om kvalitet og certificeringsmærker forklarer vi i artiklen CE, TÜV SÜD, UL og RoHS.