Domande frequenti
Cosa sono esattamente le vostre insegne neon?
Le nostre insegne sono realizzate in moderno neon LED (neon flex) su acrilico tagliato con precisione. Diffondono una luce calda e uniforme, sono efficienti dal punto di vista energetico e durano a lungo – senza vetro fragile né materiali che scottano. Così ottieni il classico look neon in una versione moderna e sicura.
Come si ordina un’insegna neon personalizzata?
Condividi semplicemente la tua idea con noi – testo desiderato, logo o motivo, insieme a dimensioni, colore e font. Puoi farlo direttamente tramite il nostro configuratore online oppure con la nostra richiesta di design. Poi creiamo la tua anteprima del design personalizzata. La produzione inizia solo dopo la tua approvazione.
L’anteprima del design è davvero gratuita?
Sì. Prima della produzione ricevi un’anteprima digitale del design gratuita (anteprima prima della produzione). Puoi modificare colori, font e dimensioni finché tutto è perfetto per te – senza impegno e senza rischi.
Quanto durano produzione e consegna?
Dopo l’approvazione del design realizziamo la tua insegna neon di norma in circa 2–3 settimane, a cui si aggiungono i tempi di spedizione. Poiché ogni insegna è fatta a mano per te, i tempi possono variare leggermente in base a dimensioni e complessità.
Spedite in tutta Italia?
Sì. Spediamo in tutta Italia – con un imballo accurato e sicuro. La spedizione standard è gratuita, assicurata e tracciata, e la tua insegna arriva completa di materiale di montaggio.
Le insegne neon sono adatte all’esterno?
Le nostre insegne neon sono pensate principalmente per l’interno. A seconda della versione sono possibili varianti protette dagli spruzzi d’acqua per spazi esterni riparati (ad esempio coperti). Non sono progettate per un’esposizione diretta e permanente alle intemperie. Se pensi a un utilizzo all’esterno, contattaci prima – ti consigliamo la versione più adatta.
Posso regolare la luminosità? C’è un dimmer o un telecomando?
Sì. Dimmer e telecomando sono inclusi senza sovrapprezzo con le nostre insegne neon LED – regoli comodamente la luminosità con il telecomando. Nel configuratore ti basta selezionare l’opzione.
Come si monta l’insegna neon?
A seconda della scelta sono disponibili diversi tipi di montaggio, ad esempio il montaggio a parete con distanziali oppure a sospensione. Forniamo il materiale di montaggio adatto e una guida al montaggio, così puoi installare la tua insegna da solo senza complicazioni.
Come funziona l’alimentazione? Quale spina è inclusa?
Le tue insegne neon funzionano con un alimentatore LED a bassa tensione ad alta efficienza energetica e vengono fornite con una spina adatta alle prese italiane. Basta collegare l’insegna a una normale presa di corrente – ed è fatta.
Quali dimensioni sono disponibili? Esistono misure speciali?
Puoi scegliere tra diverse dimensioni e adattare le misure al tuo ambiente nel configuratore. Misure speciali personalizzate sono possibili su richiesta – contattaci se hai in mente qualcosa di particolare.
Come curo e pulisco la mia insegna neon?
Se necessario, pulisci delicatamente la tua insegna neon con un panno morbido, asciutto o leggermente umido. Prima della pulizia scollegala dalla corrente ed evita detergenti aggressivi o abrasivi. Così la tua insegna resterà bella a lungo.
Posso restituire la mia insegna personalizzata o annullare l’ordine?
Poiché tutte le insegne neon vengono realizzate su misura secondo le tue indicazioni, per esse non sussiste il diritto di recesso previsto dalla legge (art. 59, comma 1, lett. c del Codice del Consumo; art. 16, lett. c della Direttiva 2011/83/UE). Dopo l’approvazione del design e l’avvio della produzione non è più possibile annullare o modificare l’ordine – controlla quindi con attenzione i tuoi dati prima della conferma. Se la tua insegna dovesse arrivare danneggiata, difettosa o non conforme, contattaci entro 48 ore dalla ricezione con foto e numero d’ordine. Tutti i dettagli sono nella nostra politica di reso & rimborso.