Quanto dura un’insegna neon LED? Durata & garanzia

Ogni insegna neon LED di Neon Atelier ha 24 mesi di garanzia. Il neon flex LED è progettato per circa 50.000 ore di funzionamento: con 8 ore al giorno sono più di 15 anni. A differenza del neon in vetro, non ha tubi che possono rompersi né gas che si esaurisce.

Cosa copre la garanzia

Il guasto o lo sfarfallio di singole sezioni LED, i difetti dell’alimentatore o del telecomando, gli incollaggi che si staccano. Contattaci con il numero d’ordine e una foto o un breve video; ti inviamo un ricambio o una nuova insegna. Non sono coperti i danni da trasporto non segnalati il giorno della consegna, i danni meccanici e le insegne usate all’aperto senza protezione, contrariamente alle indicazioni.

Perché il neon LED dura più del neon in vetro

Il neon in vetro funziona con alta tensione e gas in un tubo di vetro, che si rompe e con gli anni fa meno luce. Il neon flex LED è un tubo flessibile in silicone con chip LED a 12 volt, incollato su un pannello in acrilico. Niente tubo di vetro, niente alta tensione, pochissimo calore. Per questo possiamo garantire 24 mesi, e per questo il neon LED è sicuro anche nelle camerette.

Come allungare la durata

Usa il dimmer: al 70–80% di luminosità i LED lavorano a temperatura più bassa e durano di più, e l’effetto resta lo stesso. Lascia l’alimentatore all’aria, non dietro le tende né dentro mobili chiusi. Pulisci con un panno morbido leggermente umido, senza solventi. Non tenere le insegne da interno in modo permanente in ambienti umidi; per gli esterni coperti c’è la versione protetta dagli schizzi.

Domande frequenti

Posso far riparare singole lettere?

Sì. Gratis durante la garanzia, poi con un costo equo, spesso tramite il nostro ufficio locale.

Il colore sbiadisce?

No. Il colore della luce è nel chip LED o nel silicone, non in un rivestimento, e resta uguale per tutta la durata dell’insegna.

La garanzia vale ovunque mi trovi?

Sì, in tutti i paesi in cui spediamo.