Často kladené dotazy
Co přesně jsou vaše neonové cedule?
Naše cedule jsou z moderního LED neonu (flexibilní neon) na přesně vyříznutém akrylovém skle. Svítí teple a rovnoměrně, jsou energeticky úsporné a odolné – bez křehkého skla i horkého materiálu. Získáte tak klasický neonový vzhled v bezpečném, moderním provedení.
Jak probíhá objednávka neonové cedule na míru?
Jednoduše nám sdělíte svůj nápad – požadovaný text, logo nebo motiv včetně velikosti, barvy a písma. Můžete tak učinit přímo v našem online konfigurátoru nebo prostřednictvím naší poptávky designu. Poté vytvoříme váš osobní náhled designu. Teprve po vašem schválení zahájíme výrobu.
Je náhled designu opravdu zdarma?
Ano. Před výrobou získáte bezplatný digitální náhled designu. Barvy, písmo i velikost můžete upravovat, dokud vám vše dokonale nevyhovuje – nezávazně a bez rizika.
Jak dlouho trvá výroba a doručení?
Po schválení vašeho designu vaši neonovou ceduli zpravidla vyrobíme přibližně do 2–3 týdnů. K tomu se připočítává doba doručení. Protože každá cedule vzniká ručně na míru, může se doba podle velikosti a složitosti mírně lišit.
Doručujete do České republiky?
Ano. Doručujeme do České republiky – pečlivě a bezpečně zabaleno. Doprava je v ceně a vaše cedule k vám dorazí včetně montážního materiálu. Žádné další poplatky při doručení.
Jsou neonové cedule vhodné do venkovního prostředí?
Naše neonové cedule jsou určeny především do interiéru. Podle provedení jsou možné varianty odolné proti stříkající vodě pro chráněné venkovní prostory (například pod střechou). Pro trvalé přímé působení počasí nejsou určeny. Pokud plánujete venkovní použití, ozvěte se nám předem – poradíme vám s vhodným provedením.
Mohu nastavit jas? Je k dispozici stmívač nebo dálkový ovladač?
Ano. Stmívač a dálkový ovladač jsou u našich LED neonových cedulí v ceně bez příplatku – jas si pohodlně nastavíte dálkovým ovladačem. V konfigurátoru je tato možnost jednoduše zahrnuta.
Jak se neonová cedule montuje?
Podle výběru jsou k dispozici různé způsoby montáže, například montáž na zeď pomocí distančních držáků nebo zavěšení. Vhodný montážní materiál i návod přikládáme, takže si cedulu snadno sami upevníte.
Jak funguje napájení? Jaká je zástrčka?
Vaše neonové cedule jsou napájeny energeticky úsporným nízkonapěťovým LED zdrojem a dodávají se s adaptérem s evropskou zástrčkou (typ E, 230 V). Cedulu jednoduše zapojíte do běžné zásuvky – hotovo.
Jaké velikosti jsou možné? Existují i speciální rozměry?
Můžete si vybrat z různých velikostí a rozměry v konfigurátoru přizpůsobit svému prostoru. Individuální speciální rozměry jsou možné na vyžádání – stačí se nám ozvat, pokud plánujete něco výjimečného.
Jak pečovat o neonovou ceduli a jak ji čistit?
Neonovou ceduli podle potřeby opatrně otřete měkkým, suchým nebo lehce navlhčeným hadříkem. Před čištěním ji odpojte od elektřiny a nepoužívejte agresivní ani abrazivní čisticí prostředky. Cedule tak vydrží dlouho krásná.
Mohu svou cedulu na míru vrátit nebo objednávku zrušit?
Protože všechny neonové cedule vyrábíme individuálně podle vašich požadavků, nevztahuje se na ně zákonné právo na odstoupení od smlouvy. Po schválení designu a zahájení výroby již není zrušení ani změna možná – před potvrzením proto prosím pečlivě zkontrolujte své údaje. Pokud by vaše cedule dorazila poškozená, vadná nebo by byla dodána chybně, ozvěte se nám do 48 hodin od převzetí s fotografiemi a číslem objednávky. Všechny podrobnosti najdete v našich zásadách vrácení a vrácení peněz.