Světelná reklama a LED neon: časté dotazy k designu, výrobě, montáži a servisu

Sebrali jsme zde otázky, které nám zákazníci kladou nejčastěji, seřazené podle fází vašeho projektu. Nenašli jste svou otázku? Jednoduše nám napište.

Design

Co potřebuji pro nabídku?

Tři věci: vaše logo nebo nápis, nejlépe jako vektorový soubor, požadovanou velikost a světelný efekt, tedy čelní, halo, obojí, nebo bez osvětlení. Fotografie zdi nebo fasády nám navíc pomůže. Pokud ještě nevíte, který typ se hodí, poradíme vám.

Jaký formát souboru je nejlepší?

Vektorový soubor (PDF, AI, EPS nebo SVG), v němž jsou všechna písma převedena na křivky. JPG nebo PNG stačí pro první posouzení, pro výrobu ale potřebujeme přesné obrysy.

Mohu použít vlastní písmo?

Ano. Pošlete nám přiložený soubor písma nebo vaše logo s písmem převedeným na křivky. Velmi jemná písma prověřujeme v náhledu designu z hlediska proveditelnosti.

Zvládnete moji firemní barvu?

Ano. Sdělte nám svou barvu Pantone nebo RAL. Čelní fólie, laky a práškové lakování na ni přizpůsobíme. U barvy světla vybíráte z dostupných barev LED.

Proč potřebujete fotografii zdi?

Fotografie nám ukáže okolí, architekturu a podklad. Podle ní sladíme velikost a upevnění a v náhledu designu umístíme ceduli ve správném měřítku na vaši budovu.

Nabídka a výroba

Uvidím ceduli ještě před tím, než se vyrobí?

Ano. Dostanete bezplatný náhled designu. Vyrábí se teprve po vašem schválení.

Mohu po schválení ještě něco změnit?

Schválením začíná výroba, poté už zpravidla změny možné nejsou. Věnujte proto náhledu čas a pečlivě zkontrolujte pravopis, barvy a rozměry.

Jak dlouho trvá výroba?

Neonové LED cedule potřebují po schválení asi 2–3 týdny, poté následuje doručení. U všech ostatních druhů cedulí uvedeme závazný termín dodání v nabídce.

Je cedule před odesláním zkontrolována?

Ano. Každá podsvícená cedule běží před odesláním 24 hodin v trvalé zkoušce. Závady se tak odhalí dřív, než cedule dorazí k vám.

Jsou cedule vhodné do venkovního prostředí?

Světelná písmena, světelné boxy, výložníkové cedule a kovová písmena jsou vyrobeny jako odolné vůči povětrnosti pro venkovní použití. Neonové LED cedule jsou k dispozici s ochranou proti stříkající vodě pro zastřešené prostory, mechová loga jsou pouze do interiéru. Řekněte nám, zda je vaše místo vystaveno silnému slunci nebo hodně dešti, a vezmeme to v úvahu.

Montáž

Montujete cedule?

Standardně dostanete vše, co váš řemeslník nebo montér reklamy k montáži potřebuje. Pokud nemáte po ruce žádnou firmu, pomůžeme vám najít někoho ve vašem okolí.

Jaké podklady dostanu?

U pevně instalovaných cedulí vrtací šablonu v originální velikosti, schéma zapojení a montážní pokyny. Jak montáž probíhá krok za krokem, ukazuje náš montážní návod.

Jaký upevňovací materiál je přiložen?

U písmen závitové svorníky, podložky a matice, u LED neonu distanční držáky nebo závěs. Hmoždinky odpovídající zdi vybere váš montér na místě.

Potřebuji elektrikáře?

U pevně instalovaných cedulí s připojením 230 V, tedy světelných písmen, světelných boxů a podsvícených výložníkových cedulí, ano. Neonové LED cedule a zadně podsvícená písmena do interiéru se dodávají s napájecím adaptérem a zástrčkou.

Potřebuji povolení?

Pro reklamní zařízení na fasádě často ano, zejména pro podsvícené cedule a v historických centrech měst. Zeptejte se předem na stavebním úřadu. Kdy reklamní zařízení povolení nevyžaduje a co stavební úřad posuzuje, najdete v naší radě k povolení reklamních zařízení. Kótovaný výkres a vizualizaci pro žádost od nás dostanete.

Servis po nákupu

Jaká záruka platí?

Na neonové LED cedule se vztahuje záruka 24 měsíců. Podmínky pro jiné druhy cedulí jsou uvedeny ve vaší nabídce.

Co dělat, když něco nefunguje?

Nejprve zkontrolujte, zda jsou správně zapojeny zástrčka, napájecí adaptér a případně dálkový ovladač. Pokud to nepomůže, napište nám s číslem objednávky a fotografií nebo krátkým videem. Postaráme se o řešení.

Jak o ceduli pečovat?

Měkkým, lehce navlhčeným hadříkem, bez rozpouštědel a agresivních čisticích prostředků. Cedule do interiéru by neměly být trvale vystaveny vlhkosti.

Co když ceduli delší dobu nepoužívám?

Zapněte ji každé dva až tři týdny na jednu až dvě hodiny. Elektronika tak zůstane v dobrém stavu.

Ještě nějaké otázky?

Pošlete nám své logo a fotografii prostřednictvím našeho poptávkového formuláře a dostanete bezplatný náhled designu. Který druh cedule se k vám hodí, uvidíte v přehledu všech druhů cedulí. Více o kvalitě a certifikačních značkách vysvětlujeme v článku CE, TÜV SÜD, UL a RoHS.