Lysreklame og LED-neon: vanlige spørsmål om design, produksjon, montering og service

Her har vi samlet spørsmålene kundene stiller oss oftest, sortert etter fasene i prosjektet ditt. Er ikke spørsmålet ditt med? Skriv til oss.

Design

Hva trenger jeg for å få et tilbud?

Tre ting: logoen eller skriften din, helst som vektorfil, ønsket størrelse og lyseffekten, altså front, halo, begge deler eller ubelyst. Et bilde av veggen eller fasaden hjelper oss i tillegg. Vet du ikke ennå hvilken type som passer, rådgir vi deg.

Hvilket filformat er best?

En vektorfil (PDF, AI, EPS eller SVG) der all tekst er konvertert til konturer. JPG eller PNG holder for en første vurdering, men til produksjonen trenger vi eksakte konturer.

Kan jeg bruke min egen skrifttype?

Ja. Send oss skriftfilen, eller logoen din med tekst konvertert til konturer. Veldig fine skrifttyper vurderer vi for gjennomførbarhet i designforhåndsvisningen.

Kan dere treffe profilfargen min?

Ja. Oppgi Pantone- eller RAL-fargen din. Frontfolier, lakk og pulverlakkering tilpasser vi etter den. For lysfargen velger du blant de tilgjengelige LED-fargene.

Hvorfor trenger dere et bilde av veggen?

Bildet viser oss omgivelser, arkitektur og underlag. Slik tilpasser vi størrelse og feste og plasserer skiltet i riktig målestokk på bygget ditt i designforhåndsvisningen.

Tilbud og produksjon

Får jeg se skiltet før det bygges?

Ja. Du får en gratis designforhåndsvisning. Produksjonen starter først etter at du har godkjent.

Kan jeg endre noe etter godkjenning?

Med godkjenningen starter produksjonen, og etter det er endringer som regel ikke mulig. Ta deg derfor tid til forhåndsvisningen og kontroller stavemåte, farger og mål nøye.

Hvor lang tid tar produksjonen?

LED-neonskilt trenger omtrent 2–3 uker etter godkjenning, deretter frakt. For alle andre skilttyper oppgir vi deg en bindende leveringsdato i tilbudet.

Testes skiltet før det sendes?

Ja. Hvert belyst skilt går i 24 timer i en varighetstest før det sendes. Slik oppdages feil før skiltet kommer frem til deg.

Er skiltene egnet for utendørs bruk?

Lysbokstaver, lyskasser, utstikkende skilt og metallbokstaver er bygget værbestandige for utendørs bruk. LED-neonskilt fås sprutsikre for overbygde områder, mosslogoer er bare for innendørs bruk. Fortell oss om stedet ditt utsettes for sterk sol eller mye regn, så tar vi hensyn til det.

Montering

Monterer dere skiltene?

Som standard får du alt håndverkeren eller skiltmontøren din trenger til monteringen. Hvis du ikke har noen å ta kontakt med, hjelper vi deg med å finne en i nærheten av deg.

Hvilke dokumenter får jeg?

For fastmonterte skilt en boremal i originalstørrelse, et koblingsskjema og monteringsanvisning. Hvordan monteringen foregår steg for steg, viser monteringsveiledningen vår.

Hvilket festemateriell følger med?

For bokstaver gjengebolter, skiver og muttere, for LED-neon avstandsstykker eller et oppheng. Plugger som passer til veggen velger montøren på stedet.

Trenger jeg en elektriker?

For fastmonterte skilt med 230 volt-tilkobling, altså lysbokstaver, lyskasser og belyste utstikkende skilt, ja. LED-neonskilt og baklyste skilt til innendørs bruk leveres med strømforsyning og støpsel.

Trenger jeg tillatelse?

For reklameskilt på fasaden ofte ja, særlig for belyste skilt og i historiske bysentrum. Spør kommunen på forhånd. Når og hvordan du må søke, står i guiden vår om tillatelse til reklameskilt. Målsatt tegning og visualisering til søknaden får du av oss.

Service etter kjøpet

Hvilken garanti er det?

På LED-neonskilt er det 24 måneders garanti. Vilkårene for andre skilttyper står i tilbudet ditt.

Hva gjør jeg hvis noe ikke fungerer?

Kontroller først at støpsel, strømforsyning og eventuelt fjernkontrollen er riktig koblet til. Hjelper ikke det, skriv til oss med bestillingsnummeret ditt og et bilde eller en kort video. Vi tar oss av å finne en løsning.

Hvordan vedlikeholder jeg skiltet?

Med en myk, lett fuktig klut, uten løsemidler eller sterke rengjøringsmidler. Innendørsskilt bør ikke utsettes for fuktighet over tid.

Hva hvis skiltet ikke brukes på en stund?

Slå det på i en til to timer hver andre til tredje uke. Det holder elektronikken i god stand.

Fortsatt spørsmål?

Send oss logoen din og et bilde via forespørselsskjemaet vårt, så får du en gratis designforhåndsvisning. Hvilken skilttype som passer for deg, ser du i oversikten over alle skilttyper. Mer om kvalitet og godkjenningsmerker forklarer vi i innlegget CE, TÜV SÜD, UL og RoHS.