Hoe lang gaat een LED-neonbord mee? Levensduur & garantie

Op elk LED-neonbord van Neon Atelier krijg je 24 maanden garantie. LED-neonflex is berekend op ongeveer 50.000 branduren; bij 8 uur per dag is dat meer dan 15 jaar. Anders dan glasneon bevat het geen buis die kan breken en geen gas dat afneemt.

Wat de garantie dekt

Uitval of flikkeren van afzonderlijke LED-segmenten, defecten aan de adapter of de afstandsbediening, en verlijmingen die loslaten. Neem contact op met je bestelnummer en een foto of korte video; we sturen een vervangend onderdeel of een nieuw bord. Niet gedekt zijn transportschade die niet op de dag van levering is gemeld, mechanische beschadigingen en borden die, anders dan aangegeven, buiten zonder bescherming zijn gebruikt.

Waarom LED-neon langer meegaat dan glasneon

Glasneon werkt met hoogspanning en gas in een glazen buis, die kan breken en met de jaren zwakker gaat branden. LED-neonflex is een flexibele siliconenslang met LED-chips op 12 volt, verlijmd op een acrylplaat. Geen glazen buis, geen hoogspanning, nauwelijks warmte. Daarom kunnen wij 24 maanden garantie geven, en daarom is LED-neon ook veilig voor de kinderkamer.

Zo verleng je de levensduur

Gebruik de dimmer: bij 70–80% helderheid blijven de LED's koeler en gaan ze langer mee, terwijl het effect hetzelfde blijft. Laat de adapter vrij liggen, niet achter gordijnen of in gesloten meubels. Reinig het bord met een zachte, licht vochtige doek zonder oplosmiddelen. Gebruik borden voor binnen niet langdurig in een natte omgeving; voor overdekte buitenruimtes is er de spatwaterdichte uitvoering.

Veelgestelde vragen

Kan ik afzonderlijke letters laten repareren?

Ja. Binnen de garantie gratis, daarna tegen een eerlijke prijs, vaak via ons lokale kantoor.

Vervaagt de kleur?

Nee. De lichtkleur zit in de LED-chip of in het silicone, niet in een coating, en blijft de hele levensduur gelijk.

Geldt de garantie ook waar ik woon?

Ja, in alle landen waar we leveren.