Combien de temps dure une enseigne néon LED ? Durée de vie & garantie

Chaque enseigne néon LED de Neon Atelier est garantie 24 mois. Le néon LED flex est conçu pour environ 50 000 heures de fonctionnement, soit plus de 15 ans à raison de 8 heures par jour. Contrairement au néon en verre, il ne contient ni tube qui peut se briser ni gaz qui faiblit.

Ce que couvre la garantie

La panne ou le scintillement de certaines sections LED, les défauts du bloc d’alimentation ou de la télécommande, les collages qui se détachent. Contactez-nous avec votre numéro de commande et une photo ou une courte vidéo ; nous envoyons une pièce de rechange ou une nouvelle enseigne. Ne sont pas couverts les dommages de transport non signalés le jour de la livraison, les dommages mécaniques et les enseignes utilisées en extérieur sans protection, contrairement aux indications.

Pourquoi le néon LED dure plus longtemps que le néon en verre

Le néon en verre fonctionne avec de la haute tension et du gaz dans un tube de verre, qui casse et éclaire moins fort avec les années. Le néon LED flex est un tube souple en silicone garni de puces LED en 12 volts, collé sur une plaque acrylique. Pas de tube en verre, pas de haute tension, presque pas de chaleur. C’est pourquoi nous pouvons garantir 24 mois, et pourquoi le néon LED convient sans risque aux chambres d’enfant.

Comment prolonger la durée de vie

Utilisez le variateur : à 70–80 % de luminosité, les LED chauffent moins et durent plus longtemps, pour un effet identique. Laissez le bloc d’alimentation à l’air libre, pas derrière des rideaux ni dans un meuble fermé. Nettoyez avec un chiffon doux légèrement humide, sans solvant. Ne laissez pas une enseigne d’intérieur en permanence dans l’humidité ; pour les espaces extérieurs couverts, il existe la version protégée contre les éclaboussures.

Questions fréquentes

Puis-je faire réparer des lettres isolées ?

Oui. Gratuitement pendant la garantie, puis pour un supplément raisonnable, souvent par l’intermédiaire de notre bureau local.

La couleur passe-t-elle avec le temps ?

Non. La couleur de la lumière vient de la puce LED ou du silicone, pas d’un revêtement, et reste la même pendant toute la durée de vie.

La garantie s’applique-t-elle où que je sois ?

Oui, dans tous les pays où nous livrons.