اللافتات المضيئة ونيون LED: أسئلة شائعة حول التصميم والتصنيع والتركيب والخدمة
مشاركة
جمعنا هنا الأسئلة التي يطرحها علينا العملاء أكثر من غيرها، ورتبناها بحسب مراحل مشروعك. لم تجد سؤالك؟ راسلنا ببساطة.
التصميم
ماذا أحتاج للحصول على عرض سعر؟
ثلاثة أشياء: شعارك أو كتابتك، ويفضّل بصيغة متجهية، والمقاس المطلوب، وتأثير الإضاءة، أي أمامية أو هالة أو كلاهما أو دون إضاءة. وتفيدنا كذلك صورة للجدار أو الواجهة. وإن لم تكن تعرف بعد أي طراز يناسبك، فنحن نرشدك.
ما أفضل صيغة للملفات؟
ملف متجهي (PDF أو AI أو EPS أو SVG) تكون فيه جميع الخطوط محوّلة إلى مسارات. تكفي صيغتا JPG أو PNG لتقدير أولي، لكننا نحتاج إلى الحدود الخارجية بدقة تامة من أجل التصنيع.
هل يمكنني استخدام خطي الخاص؟
نعم. أرسل لنا ملف الخط، أو شعارك بعد تحويل الخط إلى مسارات. أما الخطوط الدقيقة جدًا فنفحص إمكانية تنفيذها في معاينة التصميم.
هل تستطيعون مطابقة لون هويتي التجارية؟
نعم. أخبرنا برمز لونك من Pantone أو RAL. ونضبط عليه الأغشية الأمامية والدهانات والطلاء المسحوقي. أما لون الإضاءة فتختاره من ألوان LED المتوفرة.
لماذا تحتاجون إلى صورة للجدار؟
تُظهر لنا الصورة المحيط والطراز المعماري ونوع السطح. وبذلك نضبط المقاس وطريقة التثبيت، ونضع اللافتة على مبناك بمقياس رسم صحيح في معاينة التصميم.
عرض السعر والتصنيع
هل أرى اللافتة قبل تصنيعها؟
نعم. تحصل على معاينة تصميم مجانية. ولا يبدأ الإنتاج إلا بعد اعتمادك.
هل يمكنني تعديل شيء بعد الاعتماد؟
يبدأ التصنيع بمجرد الاعتماد، وبعد ذلك لا تكون التعديلات ممكنة في الغالب. لذا خذ وقتك في مراجعة المعاينة، وتحقق جيدًا من الإملاء والألوان والمقاسات.
كم يستغرق التصنيع؟
يستغرق تصنيع لافتات نيون LED نحو 2–3 أسابيع بعد الاعتماد، ثم يتم الشحن. أما بقية أنواع اللافتات فنحدد لك موعد التسليم الملزم في عرض السعر.
هل تُفحص اللافتة قبل الشحن؟
نعم. تخضع كل لافتة مضيئة لاختبار تشغيل متواصل مدته 24 ساعة قبل الشحن. وهكذا تظهر الأعطال قبل أن تصل اللافتة إليك.
هل اللافتات مناسبة للاستخدام الخارجي؟
الحروف المضيئة وصناديق الإضاءة واللافتات الجانبية البارزة والحروف المعدنية مصنوعة لتتحمل الأحوال الجوية في الاستخدام الخارجي. أما لافتات نيون LED فتتوفر بحماية من رذاذ الماء للأماكن المسقوفة، وشعارات الطحالب الصناعية للاستخدام الداخلي فقط. أخبرنا إن كان موقعك معرضًا لشمس شديدة أو لأمطار كثيرة لنأخذ ذلك في الحسبان.
التركيب
هل تقومون بتركيب اللافتات؟
تحصل افتراضيًا على كل ما يحتاجه الفني أو مركِّب اللافتات للتركيب. وإن لم يكن لديك فني تتعامل معه، فنساعدك في العثور على واحد قريب منك.
ما المستندات التي أحصل عليها؟
للافتات المركّبة تركيبًا ثابتًا: قالب حفر بالحجم الأصلي ومخطط توصيل وإرشادات تركيب. وتجد خطوات التركيب بالتفصيل في دليل التركيب.
ما مواد التثبيت المرفقة؟
مسامير لولبية وحلقات ومَصامِيل للحروف، وفواصل تركيب أو نظام تعليق لنيون LED. ويختار الفني الرواسي المناسبة للجدار في الموقع.
هل أحتاج إلى كهربائي؟
نعم، للافتات المركّبة تركيبًا ثابتًا بتوصيل 230 فولت، أي الحروف المضيئة وصناديق الإضاءة واللافتات الجانبية البارزة المضيئة. أما لافتات نيون LED والحروف ذات الإضاءة الخلفية للاستخدام الداخلي فتأتي مع محوّل الطاقة والقابس.
هل أحتاج إلى تصريح؟
للافتات الإعلانية على الواجهة غالبًا نعم، خصوصًا اللافتات المضيئة وفي المناطق التاريخية. وتمنح البلدية المحلية التصريح، وتختلف الاشتراطات من مدينة إلى أخرى ومن مبنى إلى آخر، فاسأل البلدية ومالك المبنى قبل الطلب. وللتعرف على الخطوات العامة راجع دليلنا حول تصريح اللوحات الإعلانية. ونوفّر لك منّا رسمًا بالمقاسات وتصوّرًا مرئيًا للطلب.
الخدمة بعد الشراء
ما الضمان المتوفر؟
تحصل لافتات نيون LED على ضمان 24 شهرًا. أما شروط أنواع اللافتات الأخرى فتجدها في عرض السعر الخاص بك.
ماذا أفعل إذا لم تعمل اللافتة؟
تحقق أولًا من أن القابس ومحوّل الطاقة، وجهاز التحكم عن بُعد إن وُجد، موصولة جميعها بالشكل الصحيح. وإن لم يُجدِ ذلك، فراسلنا مع رقم طلبك وصورة أو مقطع فيديو قصير. وسنهتم بإيجاد حل.
كيف أعتني بلافتتي؟
بقطعة قماش ناعمة مبللة قليلًا، دون مذيبات أو منظفات قوية. ولا ينبغي تعريض اللافتات الداخلية للرطوبة بصورة دائمة.
ماذا لو لم تُستخدم اللافتة لفترة طويلة؟
شغّلها كل أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع لمدة ساعة إلى ساعتين. فهذا يحافظ على سلامة الإلكترونيات.
لا تزال لديك أسئلة؟
أرسل لنا شعارك وصورة عبر نموذج الطلب، لتحصل على معاينة تصميم مجانية. ويمكنك معرفة نوع اللافتة الأنسب لك في نظرة عامة على جميع أنواع اللافتات. وللمزيد عن الجودة وعلامات الاعتماد، اقرأ مقالنا CE وTÜV SÜD وUL وRoHS.